在建黨101周年來(lái)臨之際，為了進(jìn)一步提高用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能，面對(duì)面解決用戶校園網(wǎng)使用問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)提升師生的獲得感和滿意度，7月1日上午，機(jī)關(guān)黨委第三總支信息化建設(shè)與管理處黨支部攜手西安電信深入雁塔校區(qū)南北家屬區(qū)開展“迎七一·信息化服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為用戶宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，解決校園網(wǎng)、電話等使用問(wèn)題。
本次活動(dòng)分別在雁塔校區(qū)北院二青公寓東側(cè)和南院音樂(lè)系東側(cè)小廣場(chǎng)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答和上門服務(wù)，解決無(wú)線路由器選擇、家庭組網(wǎng)方案、智能電視聯(lián)網(wǎng)使用、在線繳納網(wǎng)費(fèi)、電話安裝等問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)共接待用戶咨詢30余人次，現(xiàn)場(chǎng)解答用戶問(wèn)題19個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)上門處理用戶網(wǎng)絡(luò)故障11個(gè)，根據(jù)用戶需求約定時(shí)間后續(xù)解決問(wèn)題的7戶。
本次信息化服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)是機(jī)關(guān)黨委第三總支信息處黨支部用實(shí)際行動(dòng)迎接“七一”黨的生日，鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，深入社區(qū)為師生辦實(shí)事的重要舉措。信息處黨支部將認(rèn)真總結(jié)本次活動(dòng)，組織黨員和技術(shù)骨干繼續(xù)做好用戶服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)用戶的質(zhì)量和水平，切實(shí)提升師生滿意度。
